Eine neue Ära der Unternehmenskommunikation
Es ist der 23. Februar 2026 und eine bahnbrechende Studie von Marketagent in Kooperation mit der Österreichischen Marketing-Gesellschaft (ÖMG) hat das Potenzial, die Art und Weise, wie Unternehmen mit der Öffentlichkeit kommunizieren, grundlegend zu verändern. In einer Welt, in der Vertrauen und Authentizität immer wichtiger werden, rücken Mitarbeitende als Markenstimmen in den Fokus. Diese sogenannten Corporate Influencer versprechen nicht nur eine höhere Glaubwürdigkeit, sondern auch eine direkte Verbindung zu den Konsumenten.
Was sind Corporate Influencer?
Corporate Influencer sind Mitarbeitende eines Unternehmens, die als Markenbotschafter agieren. Im Gegensatz zu klassischen Werbeträgern wie Prominenten oder externen Influencern, stammen diese Botschafter aus den eigenen Reihen des Unternehmens. Sie teilen ihre Erfahrungen, Unternehmenswerte und Einblicke in den Arbeitsalltag auf Plattformen wie LinkedIn. Diese Form der Kommunikation wird von 78% der befragten Marketing-Expert*innen als glaubwürdiger eingeschätzt als traditionelle Unternehmenskommunikation.
Die Studie im Detail
Die Doppelstudie von Marketagent befragte 230 Marketing- und Kommunikationsexpert*innen sowie 1.000 Personen der österreichischen Gesamtbevölkerung. Die Ergebnisse zeigen, dass 40% der Unternehmen bereits auf Corporate Influencer setzen und 65% davon positive Rückmeldungen erhalten. Die bevorzugte Plattform für diese Form der Kommunikation ist LinkedIn, das von 74% der Unternehmen genutzt wird.
- Glaubwürdigkeit und Authentizität: 55% der Befragten sehen dies als entscheidende Schlüsselkompetenzen.
- Herausforderungen: Unsicherheit im Umgang mit Shitstorms (47%) und Kontrollverlust über Inhalte (45%) sind große Hürden.
- Erwartungen: Unternehmen wünschen sich sowohl junge Talente (61%) als auch erfahrene Fachkräfte (54%) als Influencer.
Warum sind Corporate Influencer so effektiv?
Die Effektivität von Corporate Influencern liegt in ihrer Authentizität. Anders als bei Hochglanz-Werbespots bieten sie einen echten Einblick in das Unternehmen und die Arbeit, die dort geleistet wird. Diese Authentizität wird von 80% der Konsumenten als glaubwürdiger wahrgenommen, verglichen mit nur 18% für klassische Social-Media-Influencer.
Die Risiken und Herausforderungen
Trotz der Vorteile gibt es auch Risiken. 64% der befragten Expert*innen äußern Bedenken, dass sich Mitarbeitende zu stark als Eigenmarken inszenieren könnten. Dies könnte die Glaubwürdigkeit untergraben, wenn nicht klare Rahmenbedingungen gesetzt werden. Viktoria Zischka, Präsidentin der ÖMG, betont die Notwendigkeit von Transparenz und professioneller Begleitung, um diese Herausforderungen zu meistern.
Ein Blick in die Zukunft
Die Entwicklung von Corporate Influencern steht noch am Anfang, doch die Studie zeigt eine klare Tendenz: Die gesellschaftliche Akzeptanz ist hoch und die Vorteile überwiegen. Unternehmen, die ihre Mitarbeitenden als Markenbotschafter einsetzen, können nicht nur ihr Image verbessern, sondern auch Vertrauen aufbauen und ihre Marken persönlicher machen.
Thomas Schwabl, Gründer und Geschäftsführer von Marketagent, fasst zusammen: „Die Bevölkerung unterscheidet sehr klar zwischen Hochglanz-Inszenierung und authentischem Einblick. Authentizität darf nicht nur ein Stilmittel sein. Sie ist eine klare Erwartungshaltung der Bevölkerung.“
Fazit
Die Studie von Marketagent und ÖMG zeigt, dass Corporate Influencer das Potenzial haben, die Unternehmenskommunikation zu revolutionieren. Sie bieten eine glaubwürdige, authentische und direkte Verbindung zu den Konsumenten. Doch der Erfolg hängt von klaren Leitlinien, professioneller Unterstützung und einer transparenten Kommunikation ab. Unternehmen, die diese Herausforderungen meistern, können von der neuen Ära der Markenkommunikation profitieren.
Die kommende Zeit wird zeigen, wie Unternehmen dieses Potenzial nutzen und gleichzeitig die Herausforderungen bewältigen, um langfristig von den Vorteilen der Corporate Influencer zu profitieren.