Wr. Neustadt (OTS) – Sowohl das Spielerschutz-Tool von ADMIRAL als
auch 73
Mitarbeiter:innen sind im Bereich „Spielerschutz–Prävention“
zertifiziert worden.
Das eigens entwickelte Spielerschutz-Tool wurde nach einer
Erstzertifizierung im Dezember 2023 erfolgreich durch die
international anerkannte Global Gambling Guidance Group (kurz „G4“)
rezertifiziert. Das Programm ist die zentrale Datenbasis für die
Umsetzung der gesetzlich geforderten Spielerschutzmaßnahmen und
stellt unter anderem die Beobachtung des Spielverhaltens sowie eine
revisionssichere Verwaltung von Kundendaten sicher.
Die Rezertifizierung unterstreicht das fortwährende Engagement
von ADMIRAL, höchste Standards im Bereich Spielerschutz umzusetzen
und weiterzuentwickeln.
G4 ist bekannt dafür, als Branchenspezialist weltweit Unternehmen
und Systeme im Bereich Glücksspiel und Sportwetten besonders genau zu
prüfen. „Dass unser Spielerschutz-Tool erneut die G4-Zertifizierung
erhalten hat, ist ein starkes Signal – für die Branche, aber vor
allem für unsere Kundinnen und Kunden. Unser Ziel ist es,
Verantwortung und Innovation zu verbinden, um Risiken frühzeitig zu
erkennen und Schutz proaktiv umzusetzen“, bestätigt Monika Racek,
Vorstandsvorsitzende ADMIRAL Casinos & Entertainment AG.
„Wir wollen uns mit den besten auf internationaler Ebene messen.
Nur so können wir uns kontinuierlich verbessern“, so Racek weiter.
„Neben dem Spielerschutz-Tool haben wir zudem 73 unserer
Mitarbeiter:innen als Präventionsbeauftragte von Austrian Standards
zertifizieren lassen.
Dieses Projekt ist für ADMIRAL mehr als ein Meilenstein – es ist
ein eindeutiges Bekenntnis zur gesellschaftlichen Verantwortung im
Bereich Glücksspiel und Wetten.
Die 73 von Austrian Standards zertifizierten Mitarbeiter:innen
verfügen nunmehr über vertieftes fundiertes Wissen in den Bereichen
Glücksspielsuchtprävention, Gesprächsführung sowie rechtliche und
regulatorische Rahmenbedingungen.
„Damit sind sie bestens vorbereitet, um etwaige sensible
Beratungsgespräche im Sinne des Glücksspielgesetzes und der
jeweiligen Landesgesetze kompetent und empathisch zu führen. Das war
für alle Beteiligten ein großer Aufwand. Allerdings lohnt sich dieser
auch, denn damit haben wir ein weiteres Mal unterstrichen, wie
wichtig uns ein funktionierender Spielerschutz ist“, informiert Racek
über den Hintergrund dieser Zertifizierung.
Bei Austrian Standards wurde das Zertifizierungsprojekt der
ADMIRAL Mitarbeiter:innen von Veronika Hofer und ihrem Team
begleitet. „Alle 73 Teilnehmenden waren mit viel Engagement und
Interesse dabei. In dem Sinne herzliche Gratulation an die
wohlverdienten Zertifikatsinhaber:innen“, so Veronika Hofer.