Zug/Mühlheim am Main (OTS) – INTERVIEW MIT DEM CEO DER PLAN-B NET
ZERO AG, BRADLEY MUNDT
PLAN-B NET ZERO will den Energiemarkt nicht nur digitalisieren,
sondern ihn als Plattform neu denken. Ein wichtiger Baustein ist
dabei der Ausbau des Platform-as-a-Service-Ansatzes – und damit
verbunden die strategische Öffnung der Plattforminfrastruktur im
Sinne eines Business Process Outsourcing-Modells (BPO). Im Interview
erläutert CEO Bradley Mundt, warum die Öffnung der technologischen
Infrastruktur für Dritte strategisch relevant ist, wie daraus
zusätzliche Wachstums- und Erlöspfade entstehen und weshalb das
Unternehmen BPO nicht als klassisches Outsourcing, sondern als
integralen Bestandteil eines skalierbaren Neo-Energy-Modells
versteht.
Herr Mundt, warum ist Business Process Outsourcing für PLAN-B
mehr als ein klassisches Outsourcing-Angebot?
Wir betrachten BPO nicht isoliert als Serviceleistung, sondern
als Teil unserer übergeordneten Plattformstrategie. PLAN-B ist kein
klassischer Energieanbieter, sondern ein innovativer Anbieter digital
integrierter Neo-Energy-Lösungen. Wir haben eine Plattform
entwickelt, die Energieversorgung mit digitaler Technologie,
Datenintelligenz und zusätzlichen Services verbindet. Genau diese
Infrastruktur stellen wir nun auch Dritten zur Verfügung.
Das ist für uns aus zwei Gründen strategisch bedeutsam: Zum einen
entwickeln wir damit jenseits des originären Belieferungsgeschäfts
ein zusätzliches Skalierungsfeld. Zum anderen können wir weitere
Nutzergruppen anbinden, Prozesse für Partner übernehmen und daraus
wiederkehrende Erlösströme generieren. BPO ist für uns damit ein
strategischer Wachstumshebel, um Reichweite, Nutzungsintensität und
wirtschaftliches Potenzial der Plattform strukturell zu erhöhen.
Welche Rolle spielt Business Process Outsourcing für das
Wachstumspotenzial von PLAN-B?
Unser Wachstum speist sich aus zwei wesentlichen Säulen: der Zahl
der Kunden in Belieferung und der Skalierung der Plattform insgesamt.
Wenn wir zusätzliche Unternehmen anbinden, wachsen sowohl die
Nutzerbasis als auch die wirtschaftliche Relevanz unserer
Infrastruktur. Dabei sehen wir mehrere Effekte: Erstens steigert jede
zusätzliche Partneranbindung die Größe, Aktivität und Attraktivität
unseres Ökosystems. Zweitens schafft BPO stabile, wiederkehrende
Erlöse und verbreitert damit die Umsatzbasis über klassische
Endkundengeschäfte hinaus. Drittens verbessern sich mit wachsender
Nutzerbasis die Voraussetzungen für Personalisierung, Cross-Selling,
Affiliate-Angebote, Subscription-Modelle und weitere digitale
Services. Dies hat einen langfristigen strategischen Impact für uns.
Was ist technologisch der entscheidende Unterschied zwischen PLAN
-B und klassischen Energieunternehmen?
Der Unterschied liegt darin, dass wir Technologie nicht als
Ergänzung zum Energiegeschäft verstehen, sondern als dessen
operatives Zentrum. Viele etablierte Energieunternehmen verfügen über
große Kundenbestände, arbeiten aber mit komplexen Legacy-Strukturen,
die eine tiefgreifende Digitalisierung erschweren. Andere digitale
Challenger sind technologisch stark, monetarisieren aber ihre
Plattformfähigkeiten bislang kaum über den Energievertrag hinaus.
Wir haben von Anfang an eine Plattformarchitektur aufgebaut, in
der Kundeninteraktion, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Affiliate-
Logiken, Prozesse und digitale Services zusammenlaufen. Die
integrierte Architektur schafft die Voraussetzungen für
Personalisierung, Effizienz, zusätzliche Erlösmodelle und eine
skalierbare Steuerung wachsender Nutzerzahlen. Im Kern zielt unsere
Innovation auf die Fähigkeit, aus einer Energiebeziehung eine
datenbasierte Plattformbeziehung zu entwickeln. Das ist technologisch
und strategisch ein fundamental anderer Ansatz als im klassischen
Versorgermodell.
Warum sind zusätzliche Plattform-User im Business Process
Outsourcing-Kontext wirtschaftlich so relevant?
In unserem Neo-Energy-Modell ist jeder zusätzliche Nutzer weit
mehr als nur eine Reichweitenkennzahl. Mit jeder zusätzlichen
Nutzergruppe wächst die Datenbasis, die Interaktionsdichte und damit
die Fähigkeit, Angebote gezielter zu adressieren.
Wenn wir über BPO zusätzliche Nutzer auf unsere Plattform
bringen, schaffen wir damit zugleich mehr Potenzial für Community-
Ansätze, Affiliate-Erlöse oder Subscription-Angebote. Aus
wirtschaftlicher Sicht ist das besonders interessant, weil diese
Erlöse auf einer bereits bestehenden Infrastruktur aufsetzen. Das
heißt: Das Monetarisierungspotenzial pro Nutzer steigt, ohne dass
dafür dieselben Akquisitionskosten anfallen wie im klassischen
Neukundengeschäft. Genau darin liegt ein wesentlicher ökonomischer
Skalierungseffekt unseres Modells.
Wie ordnen Sie BPO in die langfristige Entwicklung von PLAN-B
ein?
Wir wollen mit PLAN-B eine neue Kategorie im Energiemarkt
etablieren: Neo Energy. Dazu gehört, dass wir Energieversorgung nicht
isoliert betrachten, sondern als Ausgangspunkt für eine integrierte
Plattform mit mehrschichtigen digitalen Erlösquellen. Mittelfristig
geht es uns darum, mehrere Wachstumsebenen zusammenzuführen: Kunden-
und Nutzerwachstum, zusätzliche Monetarisierung über Community-,
Affiliate- und Subscription-Modelle sowie die Öffnung unserer
Infrastruktur für weitere Partner. BPO ist dabei einer der
wirkungsvollsten Hebel, weil es Plattformreichweite, wiederkehrende
Erlöse und technologische Skalierung in einem Ansatz zusammenführt
und damit die strategische Logik des Neo-Energy-Modells in besonderer
Weise verdichtet.
Über PLAN-B
Die PLAN-B NET ZERO AG etabliert eine neue Kategorie im
europäischen Energiemarkt: Neo Energy. Das Unternehmen verbindet
Energieversorgung mit digitalen Technologie-, Steuerungs- und
Plattformlösungen und positioniert sich damit als dynamisch
wachsender Anbieter integrierter Neo-Energy-Lösungen. Analog zu den
Entwicklungen im Fintech-Bereich überträgt PLAN-B die Prinzipien
digitaler Disruption konsequent auf den Energiemarkt. Mit Neo Energy
verfolgt das Unternehmen ein integriertes Geschäftsmodell, das
klassische Energieversorgung mit digitaler Kundeninteraktion,
Datenintelligenz und skalierbaren Technologielösungen verknüpft. Seit
der Gründung im Jahr 2023 hat PLAN-B eine Kunden- und Nutzerbasis von
rund 115.000 (Stand: 30. Juni 2026) aufgebaut und einen jährlich
wiederkehrenden Umsatz (ARR) von mehr als 60 Mio. Euro erreicht.
Damit zählt PLAN-B zu den am schnellsten wachsenden
Energieplattformen in der DACH-Region.
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