Raaba-Grambach (OTS) – Der Personalmangel im Gesundheitswesen ist
längst zu einer
erheblichen Belastung für Einrichtungen und Mitarbeitende geworden.
Während vielerorts noch nach wirksamen Lösungen gesucht wird, setzen
innovative Unternehmen bereits auf konkrete Maßnahmen, die den
Arbeitsalltag nachhaltig entlasten. Die Barmherzigen Brüder, das
Hilfswerk Kärnten und die Tauernkliniken zählen zu jenen
Einrichtungen, die erkannt haben: Entscheidend ist nicht nur, wie
neue Mitarbeitende gewonnen werden, sondern wie bestehende Teams im
Alltag zuverlässig informiert, eingebunden und langfristig motiviert
werden. Damit rückt die interne Employee Experience zunehmend ins
Zentrum der Personalstrategie.
Zwtl.: Der Wettbewerb um Gesundheitspersonal hat sich verändert
Lange Zeit stand die Frage im Mittelpunkt, wie man neue
Fachkräfte rekrutiert. Heute rückt eine andere Frage in den
Vordergrund: Warum bleiben Mitarbeitende oder warum gehen sie?
Aktuelle Untersuchungen zeigen, dass Faktoren wie Wertschätzung,
Transparenz, Mitsprache und Zugehörigkeit einen immer größeren
Einfluss auf die Arbeitgeberbindung haben. Gerade in Krankenhäusern
und Pflegeeinrichtungen mit Schichtbetrieb, unterschiedlichen
Berufsgruppen und mehreren Standorten wird dies zur Herausforderung.
Wer Informationen nicht erhält, sich nicht eingebunden fühlt oder den
Bezug zum Unternehmen verliert, verliert oft auch die emotionale
Bindung zum Arbeitgeber.
Zwtl.: Interne Kommunikation wird zum Bindungsfaktor
Damit rückt ein Bereich in den Fokus, der lange unterschätzt
wurde: die interne Kommunikation. Während Patientendaten,
Dokumentation und Verwaltungsprozesse längst digitalisiert wurden,
erreichen wichtige Informationen Mitarbeitende vielerorts noch immer
über Schwarze Bretter, Rundschreiben oder E-Mails. Gerade im
Schichtbetrieb stößt diese Form der Kommunikation zunehmend an ihre
Grenzen. Digitale Mitarbeiterplattformen, wie eine Mitarbeiter-App,
schaffen hier moderne Möglichkeiten. Sie ermöglichen es,
Informationen zeitgleich, verlässlich, transparent und unabhängig von
Dienstzeiten bereitzustellen. Gleichzeitig eröffnen sie neue Wege für
niederschwelligen Austausch und aktive Beteiligung. Unternehmen wie
die Barmherzigen Brüder haben damit eine visionäre Möglichkeit
gefunden, um rasch Informationen standortunabhängig an alle
Mitarbeitenden zu verteilen. Auch beim Hilfswerk Kärnten zeigt sich
der Nutzen im Alltag: „Dank unserem Newsflash auf der Startseite der
App sind alle zeitgleich am selben Informationsstand“, erklärt
Geschäftsführer Dir. Horst Krainz, MAS.
Zwtl.: Wer informiert ist, fühlt sich als Teil des Ganzen
Information allein reicht jedoch nicht aus. Mitarbeiterbindung
entsteht vor allem dort, wo Menschen Teil einer Gemeinschaft werden.
Gerade in Zeiten hoher Arbeitsbelastung gewinnt das
Zugehörigkeitsgefühl an Bedeutung. Mitarbeitende möchten nicht nur
Empfänger von Informationen sein, sondern sich als aktiver Teil ihres
Unternehmens erleben. Namhafte Häuser wie die Diakonie de La Tour
nutzen daher die Mitarbeiter-App auch zur Stärkung des
Gemeinschaftsgefühls und für mehr Teamspirit: „Für uns ist die
Mitarbeiter-App vor allem eines: unkompliziert, intuitiv und
verbindend“, sagt Karin Huber aus dem Bereich Employer Branding.
Zwtl.: Aus digitaler Kommunikation wird Employee Experience
Viele Gesundheitseinrichtungen erkennen inzwischen, dass
Mitarbeiterbindung nicht durch einzelne Maßnahmen entsteht, sondern
durch die Summe aller Erlebnisse im Arbeitsalltag. Fachleute sprechen
dabei von „Employee Experience“. Dazu gehören einfache
Informationswege ebenso wie transparente Prozesse, schnelle
Erreichbarkeit von Dokumenten oder die Möglichkeit, Feedback zu geben
und sich aktiv einzubringen. „Gerade für Mitarbeitende ohne festen PC
-Arbeitsplatz ist die LOLYO Mitarbeiter-App eine gelungene und
motivierende Möglichkeit, sich aktiver an der internen Kommunikation
zu beteiligen und schnell informiert zu sein“, berichtet MMag.
Desiree Buchner aus der Personal- und Organisationsentwicklung der
Tauernkliniken GmbH . Im Krankenhausalltag können bereits kleine
Verbesserungen große Wirkung entfalten. „Besonders gut kommt der
Dienstplan ‚to go‘ an“, erklärt Barbara Jung-Bourzutschky, Leiterin
Unternehmenskommunikation der LA-Regio-Kliniken .
Zwtl.: Die stärksten Botschafter sitzen bereits im eigenen Haus
Wenn Mitarbeitende gerne Teil eines Unternehmens sind, wirkt sich
das zunehmend auch auf die Personalgewinnung aus. Immer mehr
Arbeitgeber beobachten, dass engagierte Mitarbeitende offene Stellen
aktiv weiterempfehlen und so zu wichtigen Botschaftern des
Unternehmens werden. „Die Bereitschaft der Mitarbeitenden, die
Stelleninserate in der Mitarbeiter-App zu verbreiten, ist sogar so
groß, dass die Kosten für Stelleninserate deutlich gesunken sind“,
berichtet Patrick Schlager, Leiter Unternehmensentwicklung im
Krankenhaus der Barmherzigen Brüder Wien. Damit schließt sich der
Kreis: Erfolgreiches Recruiting beginnt immer häufiger mit
erfolgreicher Mitarbeiterbindung.
Zwtl.: Die Zukunft entscheidet sich im Inneren des Unternehmens
Der Personalmangel wird das Gesundheitswesen noch viele Jahre
begleiten. Umso wichtiger wird die Frage, wie bestehende Teams
gestärkt, entlastet und langfristig an Unternehmen gebunden werden
können. Die Einrichtungen der Zukunft werden deshalb nicht nur in
neue Recruiting-Kampagnen investieren. Sie werden vor allem
Rahmenbedingungen schaffen, die Information, Beteiligung und
Zusammenhalt fördern. Denn wer Menschen halten kann, schafft die
Grundlage dafür, auch morgen ausreichend Personal zu haben. Der Kampf
gegen den Fachkräftemangel wird daher nicht allein auf dem
Arbeitsmarkt entschieden, sondern zunehmend innerhalb des eigenen
Unternehmens.
Zwtl.: Über LOLYO
LOLYO ist die erste Mitarbeiter-App mit KI-Power, die gezielt zum
Mitmachen motiviert und mit dem MITMACH-Booster für rekordverdächtige
Beteiligung sorgt. Entwickelt in Graz, Österreich und Cloud Service
nach ISO27001 aus Deutschland bietet das smarte Social Intranet alle
Funktionen, die moderne interne Kommunikation braucht: Mitarbeitende
lassen sich in Echtzeit erreichen, Inhalte standortübergreifend
teilen, Onboarding-Prozesse beschleunigen und Stimmungen im Team
aktiv einholen. So entsteht digitale Nähe, die echtes Wir-Gefühl
schafft und den Teamzusammenhalt nachhaltig stärkt.
Mehr Informationen zur LOLYO Mitarbeiter-App: www.lolyo.at