Wien (OTS) – Thomas Burza, Director of Strategic Consulting bei
LeverX, spricht im
aktuellen 123C Podcast offen über die teuersten Fehler in
Transformationsprojekten. Rund 70 Prozent aller Veränderungsvorhaben
in Unternehmen erreichen ihre Ziele nicht — eine Quote, die sich laut
Burza in 15 Jahren Praxis kaum verändert hat. Der Grund ist selten
die Technik. Es sind die Menschen.
„Change Management wird heute zwischen Voodoo, Hokuspokus und ein
bisschen Kommunikation angesiedelt“, beschreibt Burza im Gespräch mit
Harald Grabner die Realität in vielen Vorstandsetagen. Sein Leitsatz
für die gesamte Folge: „Project Management bereitet das System vor.
Change Management bereitet die Menschen vor.“
Der erfahrene Change-Manager begleitet bei LeverX, einem der
weltweit führenden SAP Gold Partner mit rund 2.500 Mitarbeitenden,
komplexe SAP-Transformationen, KI-Einführungen und IT-
Restrukturierungen. LeverX hat seinen Hauptsitz in Miami, verfügt
über starke Nearshore-Strukturen in Europa und Asien. Burza
verantwortet den Bereich Change Management, Restrukturierung und
Projektrettung — also alles, was die Projektsicherheit großer
Transformationen betrifft.
Im Mittelpunkt der Episode steht eine unbequeme Wahrheit: Die
meisten Fehler in Transformationsprojekten werden bereits vor dem
Kickoff gemacht. „Im Kick-off darf es keine Überraschungen mehr
geben. Es ist ein formeller Akt — alles Wichtige muss davor geklärt
sein“, so Burza. Wer ohne dieses Fundament starte, finanziere die
nächste 70-Prozent-Statistik gleich mit.
Besonders pointiert äußert sich Burza zur Rolle der Führung. „Wie
viele Sponsoren sind in Wahrheit nur Feigenblätter — Namen auf
Folien, die als Alibi herhalten?“ Bei strategisch wichtigen Projekten
gebe es nur eine Antwort: „Der Geschäftsführer muss selber ran.“ Die
gefährlichste Stakeholdergruppe sei dabei nicht das Team unten,
sondern das mittlere Management — geprägt von Angst vor Prestige-,
Kontroll- und Machtverlust.
Ein eigener Block der Folge widmet sich der neuen KI-Realität:
Während früher Change die Einführung eines Systems alle paar Jahre
bedeutete, verändern KI und datengetriebene Entscheidungen Prozesse
heute fast wöchentlich. Wissen wird entwertet, Rollen verschoben —
schneller, als die meisten Organisationen reagieren können. Burza
warnt vor „Change Fatigue“: Mehr als 70 Prozent der Mitarbeiter
berichten 2025 von Veränderungsmüdigkeit.
Eine Besonderheit der Episode: Burza, der seit 15 Jahren im
Maschinenraum großer Transformationsprojekte unterwegs ist, sammelt
Kupferstiche aus dem 16. und 17. Jahrhundert. Die Brücke zur
Transformation: „Ein kleiner Fehler gegen Ende kann das gesamte Werk
zunichte machen.“ Genau wie in einem Change-Projekt.
Abschließend formuliert Burza einen klaren Appell an den
österreichischen Mittelstand: „Eine klare Vision authentisch
transportieren. Mitarbeiter wirklich einbinden — und nicht pseudo-
involvieren. Und Sponsorship aktiv leben.“ Es brauche keine großen
Budgets, sondern Klarheit, Verantwortung und manchmal einen Chef, der
sich ehrlich fragt, ob er nicht selbst die größte Bremse im eigenen
Unternehmen ist.
Der 123C Podcast von 123Consulting & 123C Digital Consulting
behandelt seit 2023 Themen rund um digitale Transformation,
Innovation und Leadership für Führungskräfte und Entscheider:innen.
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