Wien (OTS) – – Neue Studien zeigen: Generation Z und Künstliche
Intelligenz
verändern das Reiseverhalten grundlegend.
– Qualität, Wettbewerbsfähigkeit und Wertschöpfung bleiben zentrale
Erfolgsfaktoren für den Tourismusstandort Österreich.
– Ein neues Märktebewertungsmodell stärkt die Internationalisierung
des Tourismusstandorts Österreich.
Künstliche Intelligenz, neue Gästebedürfnisse und internationale
Märkte verändern die Rahmenbedingungen für den Tourismusstandort
Österreich. Vor diesem Hintergrund präsentierten Bundesminister
Wolfgang Hattmannsdorfer, Staatssekretärin Elisabeth Zehetner, WKÖ-
Präsidentin Martha Schultz und ÖW-Geschäftsführerin Astrid Steharnig-
Staudinger beim Pressegespräch anlässlich des Österreichischen
Tourismustages die strategischen Schwerpunkte für die Zukunft des
österreichischen Tourismus.
Im Mittelpunkt standen drei eng miteinander verbundene
Zukunftsthemen: Künstliche Intelligenz, die Gäste von morgen – allen
voran die Generation Z – sowie die weitere Internationalisierung des
Tourismusstandorts Österreich.
Auf Basis des Regierungsprogramms und der gestern präsentierten
Vision T hat das Bundesministerium für Wirtschaft, Energie und
Tourismus die Österreich Werbung beauftragt, eine KI-Strategie für
den Tourismusstandort Österreich zu entwickeln und die internationale
Marktbearbeitung neu auszurichten. Dafür wird künftig ein neues
Märktebewertungsmodell eingesetzt, das die Internationalisierung noch
stärker im Tourismusmarketing verankert.
Zwtl.: Wettbewerbsfähigkeit durch KI und neue Märkte stärken
„Künstliche Intelligenz wird die Spielregeln im internationalen
Wettbewerb grundlegend verändern. Wer künftig sichtbar sein, neue
Gäste gewinnen und Wertschöpfung im Land halten will, muss diese
Entwicklung aktiv gestalten. Deshalb geben wir mit einem eigenen KI-
Fahrplan für den Tourismus und einem neuen Märktebewertungsmodell den
Startschuss für die nächste Phase des internationalen
Tourismusmarketings. Unser Ziel ist klar: Österreich soll nicht nur
zu den beliebtesten Reisezielen der Welt zählen, sondern auch zu den
innovativsten und wettbewerbsfähigsten Tourismusstandorten“, sagt
Wolfgang Hattmannsdorfer, Bundesminister für Wirtschaft, Energie und
Tourismus.
Zwtl.: Generation Z als Schlüsselzielgruppe
Die aktuelle Gen-Z-Studie der Österreich Werbung zeigt, dass
junge Reisende großes Potenzial für den österreichischen Tourismus
bieten:
Zwtl.: Zentrale Ergebnisse der Studie „Reisen der Gen Z“
– Rund 48 Millionen Menschen der Generation Z leben in den
wichtigsten europäischen Herkunftsmärkten Österreichs.
– Die Generation Z zählt zu den reiseaktivsten Zielgruppen Europas.
– Junge Reisende suchen verstärkt nach authentischen, aktiven und
erlebnisorientierten Angeboten.
Rund 50 Prozent planen ihre Reisen erst innerhalb der letzten vier
Wochen vor Abreise.
– Empfehlungen aus dem persönlichen Umfeld, Social Media und digitale
Inhalte beeinflussen Reiseentscheidungen besonders stark.
„Mit der Vision T haben wir einen klaren Kompass für die Zukunft
des Tourismus in Österreich vorgelegt. Die Generation Z spielt dabei
eine Schlüsselrolle: Sie wird die Gäste, Mitarbeitenden und
Unternehmerinnen und Unternehmer von morgen stellen. Wer die Zukunft
unserer Konjunkturlokomotive Tourismus gestalten will, muss ihre
Erwartungen verstehen und sie aktiv in die Gestaltung einbinden.
Deshalb schaffen wir mit dem neuen Beteiligungsformat ‚GenZ goes
GenT‘ aus der Vision T gezielt Möglichkeiten, junge Menschen stärker
in tourismuspolitische Entscheidungen einzubringen. Die vorliegende
Studie der ÖW liefert dafür wertvolle Erkenntnisse und zeigt, wie wir
Österreichs Tourismus erfolgreich, nachhaltig und zukunftsfit
weiterentwickeln können“, sagt Elisabeth Zehetner, Staatssekretärin
für Energie, Startups und Tourismus.
Zwtl.: Qualität schafft Wettbewerbsfähigkeit
„Der Erfolg des österreichischen Tourismus entsteht in unseren
Betrieben – bei Unternehmerinnen und Unternehmern, die investieren,
innovieren und gemeinsam mit ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
jeden Tag Gastfreundschaft leben. Gerade angesichts von
Fachkräftemangel, steigenden Kosten und wachsendem internationalem
Wettbewerb müssen wir die Chancen von Digitalisierung, Künstlicher
Intelligenz und neuen Märkten konsequent nutzen. Dadurch können wir
Wertschöpfung, Beschäftigung und Lebensqualität in unseren Regionen
langfristig sichern. Die Wirtschaftskammer unterstützt dabei mit
Information, Weiterbildung, praxisnahen Angeboten und der
internationalen Marktexpertise der WKÖ/Außenwirtschaft Austria. KI
kann Betriebe entlasten und neue Möglichkeiten eröffnen – den
entscheidenden Unterschied machen aber weiterhin die Menschen, die
Qualität, Persönlichkeit und österreichische Gastfreundschaft
erlebbar machen“, betont Martha Schultz, Präsidentin der
Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ).
Zwtl.: KI verändert das Reiseverhalten
Während sich die Erwartungen der Gäste verändern, verändert
Künstliche Intelligenz die Art, wie Reisen geplant und gebucht
werden. Die Studie „KI und Reisen“ zeigt, dass KI für Reisende in
allen Phasen der Reiseplanung zunehmend an Bedeutung gewinnt.
Zwtl.: Zentrale Ergebnisse der Studie „KI und Reisen“
– In einzelnen Märkten nutzen bereits mehr als 40 Prozent der
Reisenden KI-Anwendungen für Inspiration, Planung oder während der
Reise.
– KI verändert die Art, wie Reiseinformationen gefunden und
verarbeitet werden.
– Reiseentscheidungen entstehen zunehmend außerhalb klassischer
Suchmaschinen und Buchungsplattformen.
– Neue digitale Touchpoints erfordern eine Anpassung touristischer
Marketing- und Kommunikationsstrategien und rücken die Sichtbarkeit
touristischer Inhalte in Suchmaschinen, sozialen Netzwerken und KI-
Anwendungen sowie die Qualität und Verlässlichkeit touristischer
Daten noch stärker in den Fokus.
„Die Gäste von morgen entscheiden anders als die Gäste von
gestern. Deshalb reicht es nicht, sichtbar zu sein. Wir müssen dort
präsent sein, wo Inspiration entsteht und Reiseentscheidungen
getroffen werden: auf Social Media, über Empfehlungen und zunehmend
auch in KI-gestützten Anwendungen. Österreich muss sich dafür nicht
neu erfinden. Aber wir müssen unsere Stärken für neue Zielgruppen
noch besser sichtbar machen. Mit einer KI-Strategie für den Tourismus
und dem gezielten Aufbau einer zukunftsfähigen Datenbasis für KI-
Anwendungen – in enger Abstimmung mit der Datenstrategie und dem
Tourism Data Space – sowie der Weiterentwicklung unserer
Marktanalysen schaffen wir die Voraussetzungen, um Österreichs
internationale Sichtbarkeit und Wettbewerbsfähigkeit langfristig zu
stärken“, sagt Astrid Steharnig-Staudinger, Geschäftsführerin der
Österreich Werbung.
Zwtl.: Über den Österreichischen Tourismustag
Der Österreichische Tourismustag (ÖTT) ist die größte
Branchenveranstaltung des heimischen Tourismus und bringt jährlich
Vertreter:innen aus Tourismuswirtschaft, Politik, Wissenschaft und
Partnerorganisationen zusammen. Rund 900 Gäste folgten 2026 der
Einladung von Bundesministerium für Wirtschaft, Energie und
Tourismus, Wirtschaftskammer Österreich und Österreich Werbung, um
gemeinsam über die Zukunft des Tourismusstandorts Österreich zu
diskutieren.
Unter dem Motto „Ein (Er)Lebensgefühl, das bleibt“ standen
transformative Reiseerlebnisse, neue Zielgruppen und digitale
Innovationen im Mittelpunkt des Österreichischen Tourismustags 2026.
Internationale Fachleute aus Tourismus, Technologie und Wissenschaft
sowie führende Branchenvertreter:innen und Entscheidungsträger:innen
aus Wirtschaft und Politik beleuchteten aktuelle Entwicklungen,
veränderte Marktanforderungen und zukunftsweisende Lösungsansätze.
Mit inspirierenden Keynotes, fundierten Studienpräsentationen und
innovativen Diskussionsformaten bot der ÖTT 2026 eine zentrale
Plattform für Austausch, Orientierung und Vernetzung. Gleichzeitig
setzte er wichtige Impulse für die nachhaltige Weiterentwicklung des
österreichischen Tourismus.
Zwtl.: Über die Studien „Reisen der Gen Z“ und „KI und Reisen“
Die Österreich Werbung als Auftraggeber stellt dem heimischen
Tourismus Basisinformationen zur Studie „Reisen der Gen Z“ und „KI
und Reisen“ kostenlos zur Verfügung. Die Studien liefern aktuelle
Erkenntnisse zum Reiseverhalten der Generation Z sowie zur Nutzung
von Künstlicher Intelligenz entlang der Customer Journey. Mehr
Informationen zu den Studien und die Bestellmöglichkeit:
– Studie „Reisen der Gen Z“
– Studie „KI und Reisen“
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