Kärnten (OTS) – Seit mehreren Wochen melden Hotels weltweit sowie
Buchungsplattformen
wie etwa Booking.com massive Sicherheitsvorfälle: Unbekannte haben
sich direkten Zugriff auf interne Systeme verschafft und dabei
sensible Kundendaten erbeutet. Diese Informationen – darunter reale
Buchungszeiträume, Hotelnamen und Kontaktdaten – werden nun genutzt,
um täuschend echte Zahlungsaufforderungen zu versenden. „Deshalb
gilt: niemals Zahlungsdaten über Links oder Chatfunktionen
übermitteln“, rät Günther Goach, Präsident der Arbeiterkammer
Kärnten.
Die Täter:innen versenden detaillierte WhatsApp-Nachrichten, in
denen sie unter Nennung des korrekten Namens, der realen
Buchungsnummer und des exakten Reisezeitraums behaupten, eine
Reservierung müsse noch über einen externen Link bestätigt werden.
„Teilweise wird sogar mit angeblichen Fristen gedroht, nach deren
Ablauf die Buchung automatisch verfällt“, erklärt Herwig Höfferer,
Abteilungsleiter Konsumentenpolitik, und betont: „Die Kombination aus
echten Buchungsdaten und professionell gestalteten Nachrichten erhöht
das Risiko, auf die Masche hereinzufallen.“
Zwtl.: Tipps der AK Kärnten
– Nicht auf Links klicken: Keine Bestätigungen durchführen, keine
Daten eingeben, keine Anhänge öffnen. Die Links führen fast immer zu
gefälschten Zahlungsseiten.
– Direkt beim Hotel oder der Buchungsplattform nachfragen: Offizielle
Website aufrufen, Telefonnummer dort suchen und selbst anrufen. Nicht
auf „Antworten“ klicken und keine Nummer aus der Nachricht verwenden.
– Den Vorfall melden: Buchungsplattform bzw. das Hotel informieren.
Screenshots sichern.
– AK-Konsumentenschutz informieren: 050 477-2002 oder konsument@
akktn.at