Vösendorf (OTS) – IKEA bittet alle Kund:innen, die im Besitz der
betroffenen NYMÅNE
Wandleuchten sind, diese nicht mehr zu verwenden und IKEA für eine
vollständige Rückerstattung zu kontaktieren. Aufgrund eines
Herstellungsfehlers ist die Isolierung eines Kabels unzureichend,
wodurch die Gefahr eines Stromschlags besteht. Betroffene Produkte
können anhand des Datumsstempels und der Lieferantennummer
identifiziert werden (alle Details siehe unten).
Betroffene IKEA Produkte:
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NYMÅNE Wand-/Leseleuchte weiß, Artikel-Nr.: 203.569.09
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NYMÅNE Wand-/Leseleuchte anthrazit, Artikel-Nr.: 504.152.24
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NYMÅNE Wandleuchte doppelt, weiß, Artikel-Nr.: 204.286.47
Betroffene Datumsstempel (JJWW): Beginnend mit dem Datumsstempel
2217 bis einschließlich 2550 sowie mit der Lieferantennummer 23241.
Produkte mit Datumsstempeln vor 2217 und nach 2550 oder mit einer
anderen Lieferantennummer sind nicht von diesem Rückruf betroffen.
Warum ist dieses Produkt nicht sicher zu verwenden?
Sicherheit hat für IKEA oberste Priorität. Daher ruft IKEA
bestimmte Datumsstempel der NYMÅNE Wandleuchten aufgrund der Gefahr
eines Stromschlags zurück.
Während der Entwicklung werden IKEA Produkte einer
Risikobewertung unterzogen und umfassend getestet, um
sicherzustellen, dass sie in allen Märkten, in denen IKEA tätig ist,
den relevanten Anforderungen und Vorschriften entsprechen. Dennoch
ist uns bekannt geworden, dass bestimmte NYMÅNE Wandleuchten aufgrund
eines unzureichend isolierten Kabels ein Sicherheitsrisiko
darstellen, wodurch bei Beschädigung des Kabels die Gefahr eines
Stromschlags besteht. Daher werden NYMÅNE Wandleuchten, die von
diesem Herstellungsfehler betroffen sein könnten, zurückgerufen.
Was sollen Kund:innen tun?
Kund:innen, die eine der betroffenen NYMÅNE Wandleuchten
besitzen, sollten diese ab sofort nicht mehr benutzen und das Produkt
in jedem IKEA Einrichtungshaus Österreich zurückgeben, um eine
vollständige Rückerstattung zu erhalten.
NYMÅNE Wand-/Leseleuchte: Datumsstempel und Lieferantennummer
befinden sich auf einem Aufkleber im Inneren des Lampenschirms (die
Lichtquelle muss dafür entfernt werden).
NYMÅNE Wandleuchte doppelt: Datumsstempel und Lieferantennummer
befinden sich auf Aufklebern auf der Rückseite der Leuchte.
Kund:innen sollen die Wandleuchte immer vom Stromnetz trennen, bevor
sie mit ihr interagieren.
Außerdem bittet IKEA Kund:innen, diesen Rückruf zu verbreiten,
insbesondere wenn man weiß, dass das zurückgerufene Produkt jemand
anderem angeboten, geliehen oder verkauft wurde.
Welchen Ersatz können die Kund:innen erwarten?
Betroffene Produkte können in jedem IKEA Einrichtungshaus gegen
eine vollständige Rückerstattung zurückgegeben werden. Ein
Kaufnachweis (z.B. Rechnung) ist nicht erforderlich.
IKEA entschuldigt sich vielmals für die Unannehmlichkeiten. Für
weitere Informationen unter www.IKEA.at oder unter der kostenlosen
IKEA Rufnummer 0800/081 061